Estagiário(a) de Suporte Técnico / Microinformática

A Very Tecnologia está em busca de um(a) Estagiário(a) para atuação em suporte técnico. Essa é uma excelente oportunidade para estudantes que desejam aprender na prática sobre infraestrutura de TI, atendimento ao usuário e microinformática.

• Realizar atendimento presencial e remoto a usuários para suporte a hardware e software de microinformática (notebooks, desktops, impressoras, scanners, etc.);
• Executar instalação, configuração, atualização e manutenção de sistemas operacionais Windows e pacotes de produtividade como Microsoft 365;
• Efetuar troca e substituição de peças e periféricos (HDs, memórias, teclados, monitores, fontes, etc.);
• Diagnosticar e resolver problemas técnicos relacionados a conectividade de rede local, impressoras de rede, e acesso a sistemas corporativos;
• Garantir o correto funcionamento de equipamentos após manutenções ou substituições, realizando testes e validações junto ao usuário;
• Realizar inventário de ativos de TI, mantendo controle e atualização do patrimônio de equipamentos;
• Registrar e documentar os atendimentos realizados em sistema de chamados, seguindo os procedimentos e prazos estabelecidos por SLA;
• Apoiar usuários em demandas de mobilidade, como configuração de dispositivos móveis corporativos, e-mail, VPN e autenticação multifator (MFA);
• Participar de atividades de apoio em eventos presenciais e treinamentos, com instalação e configuração de recursos de TI;
• Colaborar com a equipe de suporte para melhoria contínua dos processos de atendimento e satisfação do usuário final.

• Estar cursando curso técnico ou superior em: Tecnologia da Informação, Ciência da Computação, Redes ou áreas afins.
• Noções básicas de microinformática (formatação, instalação de programas, configuração de dispositivos).
• Facilidade de comunicação e disposição para aprender.
• Organização, proatividade e responsabilidade.

Diferenciais:

• Vivência prévia em suporte técnico.
• Conhecimento básico em Active Directory, ferramentas de acesso remoto e antivírus corporativo.
• Noções de redes e estrutura de atendimento em TI (como ITIL ou gestão de chamados).

O que oferecemos?

• Salário compatível com o mercado
• Oportunidade de crescimento
• Aprendizado constante
• Plano de saúde
• VR ou VA

Qual o formato de trabalho?

• Presencial

Somos a Very Tecnologia, uma empresa movida por inovação, propósito e pessoas. Especializados em simplificar o gerenciamento de ambientes de TI, garantir a segurança de dados e oferecer observabilidade automática e inteligente, ajudamos nossos clientes a transformar desafios em soluções reais, escaláveis e seguras.

Mais do que entregar tecnologia, entregamos valor. E isso só é possível porque acreditamos que o nosso maior diferencial está nas pessoas que compõem o nosso time.

Aqui, você vai encontrar:

• Um ambiente colaborativo e descontraído;
• Projetos desafiadores e com impacto real;
• Incentivo constante ao desenvolvimento profissional;
• Liberdade com responsabilidade;
• Cultura de inovação, inclusão e aprendizado contínuo.

Se você busca mais do que um emprego — busca um lugar onde possa crescer, aprender e fazer a diferença — a Very é o seu lugar.

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